初出茅庐:能进入五星级酒店行业是一件非常自豪的事情

成功指南:从服务生开始,一步一步脚踏实地的走到了今天

为客服务:以酒店自身特色为基础,让顾客感受极具质感的服务

凝聚共识:做好管理、充当伯乐,也要做好大姐姐的角色